AVISO DE PRIVACIDAD
I. Identidad del responsable:
Este Aviso de Privacidad está diseñado para informarle sobre nuestras prácticas de recopilación, uso y divulgación de información que podamos recoger de y acerca de EL USUARIO. Por favor, asegúrese de leer todo el Aviso de Privacidad antes de usar o enviar información a EL SITIO. Este sitio están destinados para su uso a los habitantes de los Estados Unidos Mexicanos (México).
GSTNETWORK, S.A. de C.V. (en adelante GSTN), con domicilio Acueducto Río Hondo #28, piso 6, Colonia Lomas de Virreyes, Alcaldía Miguel Hidalgo, C.P. 11000, Ciudad de México, está comprometida en proteger su privacidad.
Este Aviso contempla en todo momento los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad en el tratamiento de los datos personales.
Por ello le informamos que GSTN es la responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informa lo siguiente:
II. Datos personales.
Para los fines precisados en este aviso de privacidad, GSTN, podrá recabar sus datos personales de diversas formas:
· Cuando la información es proporcionada directamente por usted;
· Cuando visita los sitios de internet de GSTN;
· Cuando utiliza los servicios ofrecidos por GSTN en línea; y
· Cuando obtenemos información a través de otros medios distintos a los antes señalados y que están permitidos por las leyes aplicables.
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:
· Nombre completo de EL USUARIO;
· Título
· Su cuenta de correo electrónico o email;
· Password (personalizado);
· Registro federal de contribuyentes;
· Nombre (De envío y/o fiscal);
· Género;
· Teléfono (con lada);
· Domicilio completo (De envío y/o fiscal);
· Empresa;
· Razón Social;
· Nombre de Tarjetahabiente;
· Número de Tarjeta de Crédito/débito;
· CVC;
· Fecha de vencimiento de tarjeta de crédito/débito
III. Datos personales sensibles.
Se consideran datos personales sensibles aquellos datos personales que afecten a la esfera más íntima de su titular, o cuya utilización indebida pueda dar origen a discriminación o conlleve un riesgo grave, para este punto en particular, se consideran sensibles aquellos datos que puedan revelar aspectos como origen racial o étnico, estado de salud presente y futura, información genética, creencias religiosas, filosóficas inmorales, afiliación sindical, opiniones políticas, preferencias sexuales.
Bajo la definición anterior, en el caso concreto no le solicitaremos ningún dato sensible.
IV. Finalidad y tratamiento de la información personal.
Finalidades necesarias para la prestación del servicio que se presta.
Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades que sean necesarias para el servicio que solicita:
Para llevar a cabo cualquier servicio de venta de productos y/o servicios, envío y formulación de cotizaciones y ofertas de servicio y facturación en su caso.
V. Finalidades no necesarias para la prestación del servicio que se oferta.
De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades que no sean necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:
· Para efectos estadísticos.
· Para ofrecerle productos y/o servicios que presta GSTN, boletines informativos o promocionales y encuestas de calidad en nuestro servicio.
En caso de que no desee que sus datos personales se utilicen para estos fines ienvíe un correo a mercadotecnia@gstech.com.mx indicando lo siguiente:
No consiento que mis datos personales utilicen para los siguientes fines:
Para efectos estadísticos.
Para ofrecerle productos y/o servicios que presta GSTNETWORK, boletines informativos o promocionales y encuestas de calidad en nuestro servicio.
La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no podrá ser un motivo para que le neguemos los servicios y productos que solicita o contrata con nosotros.
VI. Transferencia de datos a terceros.
También le informamos que sus datos personales no son transferidos y/o compartidos a ninguna persona, empresa, organización y/o autoridad distinta a GSTNETWORK.
VII. Limitación al Uso o divulgación de Información personal.
En cualquier momento usted puede manifestar su negativa al tratamiento de las finalidades que no sean necesarias para la prestación del servicio que se oferta, o bien, la revocación del consentimiento que nos ha otorgado al tratamiento de sus datos personales, mediante una solicitud que deberá ser presentada por escrito al Departamento de privacidad de datos personales, con domicilio en:
Acueducto Río Hondo #28, piso 6, Colonia Lomas de Virreyes, Alcaldía Miguel Hidalgo, C.P. 11000, Ciudad de México
En un horario de 9:00 a 14:00 horas, de lunes a viernes, o al correo electrónico: mercadotecnia@gstech.com.mx.
Dicha solicitud deberá contener cuando menos lo siguiente:
· Nombre del titular de los datos personales;
· Correo electrónico para recibir notificaciones;
· Documentos que acrediten su identidad o, en su caso, la representación legal del titular;
· Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer el derecho y del derecho que se pretende ejercer;
· Cualquier otro elemento documento que facilite la localización de los datos personales.
En caso de qué la solicitud no satisfaga alguno de los requisitos señalados anteriormente, el departamento de datos personales podrá requerirle dentro de los cinco días siguientes a la recepción de la solicitud que aporte los elementos o documentos necesarios para dar trámite a la misma.
Usted contará con 10 días para atender el requerimiento, en caso de no dar respuesta en dicho plazo, se tendrá por no presentada la solicitud correspondiente.
Los plazos de atención serán máximo 20 días contados desde la fecha en que se reciba la solicitud para comunicarle la determinación adoptada, a efecto de que, si resulta procedente, se haga efectiva la misma dentro de los 15 días siguientes a la emisión de la respuesta.
Con la finalidad de proteger su confidencialidad, GSTN enviará la respuesta a su solicitud al correo electrónico que haya proporcionado para tal fin y la conservará a disposición del solicitante en el domicilio señalado en el párrafo anterior.
Usted podrá revocar el consentimiento que en su caso se haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que para ciertos fines (los necesarios), la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación de con GSTN.
VIII. Del ejercicio de los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición. (derechos ARCO)
Usted tiene derecho a conocer que datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, tiene derecho a solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la normativa (Cancelación); así como ponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva a qué se refiere el número “VII” de este apartado de aviso de privacidad, en donde se especifica el procedimiento y requisitos para el ejercicio de estos derechos.
IX. Medios para limitar el uso o divulgación de datos personales.
Con objeto de que usted pueda limitar el uso y divulgación de su información personal, le ofrecemos los siguientes medios:
El procedimiento a que se refiere el apartado “VII” de este aviso de privacidad.
Su inscripción en el Registro Público para Evitar Publicidad, que está a cargo de la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO), con la finalidad de que sus datos personales no sean utilizados para recibir publicidad o promociones de empresas de bienes o servicios. Para mayor información sobre este registro, usted puede consultar el portal de internet de la PROFECO, o bien ponerse en contacto directo con esta.
Su registro en el listado de nuestro listado de exclusión “personas que no desean recibir información promocional de nuestros bienes o servicios, etc.”, a fin de que sus datos personales no sean tratados para fines mercadotécnicos, publicitarios o de prospección comercial de nuestra parte. Para mayor información enviar un correo electrónico a la siguiente dirección: mercadotecnia@gstech.com.mx.
X. Control y seguridad de información personal.
GSTN, se compromete a tomar las medidas necesarias para proteger la información recopilada, utilizando tecnologías de seguridad y procedimientos de control en el acceso, uso o divulgación de su información personal sin autorización, por ejemplo, almacenando la información personal proporcionada en servidores ubicados en centros de datos que cuentan con controles de acceso limitado.
Para transacciones en línea, utilizamos también tecnologías de seguridad que protegen la información personal que nos sea transmitida a través de los diversos medios electrónicos como puede ser el uso de un servidor seguro bajo el protocolo Secure Socket Layer (SSL).
Sin embargo, ningún sistema de seguridad o de transmisión de datos del cual la empresa no tenga el control absoluto y/o tenga dependencia con internet puede garantizar que sea totalmente seguro.
XI. Recopilación Activa de Información
Al igual que muchos sitios Web, EL SITIO recopila activamente información de sus visitantes, haciéndoles preguntas específicas y que les permite comunicarse directamente con nosotros por correo electrónico o formularios de comentarios. Parte de la información que usted envíe puede ser de identificación personal (es decir, información que puede identificarse exclusivamente con usted, como su nombre completo, dirección, dirección de correo electrónico, número de teléfono). Algunas áreas de estos Sitios requieren volver a presentar información para que usted se beneficie de las características especificadas (como suscripciones a boletines, consejos y sugerencias, procesamiento de pedidos) o para participar en una actividad particular (como sorteos u otras promociones). Usted será informado en cada punto de recopilación de la información que se requiere y cuál es opcional.
XII. Recopilación de Información Pasiva
Al navegar por EL SITIO y / o recibir correos electrónicos en relación con el mismo, pasivamente es factible que sea recogida alguna información sin que EL USUARIO la proporcione de forma activa, mediante varias tecnologías y medios, como los que se describen a continuación:
· Solicitud Web
· Interacción con un servicio
· Dirección IP
· Tipo e idioma del navegador
· Fecha y hora de solicitud
· Una o varias cookies que permiten una identificación exclusiva del navegador o de la cuenta
XIII. Direcciones IP e Información Automática
En EL SITIO podemos recopilar direcciones IP y/o información automática para fines de administración del sistema y reportar información agregada a nuestros anunciantes y patrocinadores. Una dirección IP es un número que se asigna automáticamente a su computadora cuando usted accede a Internet. Nuestros computadores pueden así identificar su equipo por su dirección IP.
Información automática es la información recogida por nuestros computadores cuando accede a EL SITIOeste tipo de información puede incluir información como la página de servicio, el tiempo, la fuente de la solicitud, el tipo de navegador que hace la solicitud, la vista de página anterior y otra información similar.
Al ser analizados, estos datos nos ayuda a entender cómo los usuarios de EL SITIO, qué tipo de contenido es el más popular, qué tipo de visitantes están interesados en determinados tipos de contenido y la publicidad, etc.
XIV. Información de otras Fuentes
De vez en cuando nosotros, y / o nuestros socios operativos podrán recibir información sobre usted de otras fuentes y agregarla a los datos recogidos previamente acerca de usted.
XV. Uso y Divulgación de Información
Salvo que se indique lo contrario, GSTN puede utilizar la información que usted proporciona para mejorar el contenido de EL SITIO, para personalizar la visualización de la web a sus preferencias, para proporcionarle información en caso de que la solicite, para comercialización de nuestros servicios y para fines de investigación, también utilizamos su información para poder crear un perfil con contraseña y que pueda realizar sus compras y dar seguimiento a sus pedidos, entregarle sus productos y contactarlo en caso de ser necesario y para los fines especificados en el presente Aviso de Privacidad.
En nuestro programa de notificación de promociones, ofertas y servicios a través de correo electrónico, sólo GSTN tiene acceso a la información recabada. Este tipo de publicidad se realiza mediante avisos y mensajes promocionales de correo electrónico, los cuales sólo serán enviados a EL USUARIO y a aquellos contactos registrados para tal propósito, esta indicación podrá ser modificada en cualquier momento enviándonos un correo.
XVI. Transferencias de Información
Podemos remitir su información para cumplir con las obligaciones contraídas con usted. Solo compartiremos los datos cuando hayan sido requeridos por las leyes aplicables y alguna orden o requerimiento judicial.
XVII. Publicidad de Terceros & Audiencia y Tráfico “Servicios de Medición”
EL SITIO puede utilizar una red de anunciantes de terceros para presentar los anuncios en EL SITIO o puede utilizar un servicio de medición de tráfico para analizar el tráfico en el mismo. Los anunciantes son los terceros que muestran anuncios basados en sus visitas a EL SITIO y otros sitios Web que EL USUSARIO ha visitado. Las publicaciones de anuncios de terceros nos permite dirigir anuncios a EL USUARIO de los productos o sitios Web en los que creemos que podría estar interesado. Aunque los anunciantes u otras empresas no tienen acceso a las cookies de EL SITIO, los anunciantes de EL SITIO, los patrocinadores y / o servicios de medición de tráfico pueden ser fijados por sí mismos y acceder a sus propios cookies en su computadora si usted elige la opción de cookies habilitadas en su navegador. Las cookies permiten a los anunciantes de terceros mostrar anuncios o contenidos que le interese y pueden utilizar otras empresas con sus cookies además de estar sujetos a sus propias políticas de privacidad, no necesariamente los presentes Términos.
XVIII. Enlaces a otros Sitios Web
EL USUSARIO toma en este acto conocimiento de que cuando está en EL SITIO, EL USUARIO puede dirigirse a otros sitios fuera del control de GSTN. Por ejemplo, si EL USUARIO hace clic en un anuncio publicitario, el "clic" puede enviarlo a un sitio Web diferente de EL SITIO. Esto incluye los enlaces de anunciantes, patrocinadores y socios que pueden usar el logo de EL SITIO como parte de un acuerdo de marca compartida. Estos otros sitios pueden enviar sus propias cookies a los que, independientemente recogen datos o solicitan información personal y pueden o no pueden tener sus propias políticas de privacidad publicadas. Si usted visita una página web que está vinculada a EL SITIO, usted debe consultar a la política de privacidad de esos sitios antes de proporcionar cualquier información personal.
XIX. El uso de cookies, web beacons o cualquier otra tecnología similar o análoga.
Le informamos que en EL SITIO utilizamos cookies, web beacons y otras tecnologías a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de Internet, así como brindarle un mejor servicio y experiencia de usuario al navegar en nuestra página.
Los datos personales que obtenemos de estas tecnologías de rastreo son los siguientes: navegador y/o explorador de internet que se utiliza por el usuario, mismos que utilizamos para bloqueo de inicios de sesión simultáneos.
Se le informa que de cada inicio de sesión se generan cookies, que no se guardan al finalizar dicha sesión en cada equipo.
XX. Cambios a este aviso de privacidad.
El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.
Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a través de EL SITIO, por lo anterior, le sugerimos visitar periódicamente esta declaración de privacidad en nuestra página web para estar enterado de cualquier actualización.
